پرسشنامه عملکرد شرکتهاي بيمه اي

پس از پرداخت، لينک دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود

اين پرسشنامه يک پرسشنامه استاندارد مي باشد که آلفاي کرونباخ ان برابر با 86/ بدست آمده و حاوي 29 سوال براي سنجش عملکرد نمايندگي هاي شرکت هاي بيمه اي است.

ابعاد مورد سنجش در اين پرسشنامه عبارتند از:

• رضايت مندي كاركنان: سوالات 7-1


• رضايت مندي مشتريان از ديدگاه كاركنان: سوالات 13-8


• عملکرد مالي نمايندگي ها: سوالات 29-14

پس از پرداخت، لينک دانلود فايل براي شما نشان داده مي شود

پرداخت و دانلود